Casumo Casino llegó a España en febrero de 2020 y lo hizo pisando fuerte. Con licencia oficial de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), se presenta como uno de los operadores más creativos del sector. Su propuesta combina un diseño diferente con una oferta muy completa de juegos de casino y apuestas deportivas, a través de su sección Casumo Apuestas.
Pero Casumo no es precisamente nuevo. Se trata de una plataforma fundada en 2012, que pertenece a Casumo Spain PLC y que ha crecido rápidamente en países clave como Reino Unido, Suecia, Alemania o Canadá. Su sede principal está en Malta y también tiene oficinas en Barcelona, Mallorca y Gibraltar. Además, ha sido premiada varias veces como mejor casino online y mejor operador móvil en los prestigiosos EGR Nordic Awards. Así que sí, las expectativas estaban muy altas… y en muchos aspectos, las cumple.
Oferta de juegos en Casumo Casino
Una de las grandes fortalezas de Casumo Casino es su catálogo de juegos. La plataforma cuenta con más de 1.200 tragaperras, una selección variada de ruletas —tanto virtuales como en vivo—, mesas de blackjack, juegos exclusivos, video bingo y títulos con jackpot acumulado. Todo ello respaldado por 59 proveedores de software que garantizan una experiencia visual impecable, una jugabilidad fluida y una oferta realmente variada. Entre los estudios que nutren esta biblioteca encontramos algunos de los más destacados de la industria como NetEnt, Play’n GO, Yggdrasil, Pragmatic Play, Red Tiger, Playtech o Evolution Gaming, entre muchos otros.
Ruletas online
Casumo ofrece un total de 19 ruletas, de las cuales 7 son virtuales. En este grupo se incluyen versiones clásicas como la ruleta europea, americana o francesa, junto a otras más modernas como la ruleta automática o la First Person Lightning Roulette. Estas modalidades permiten jugar a tu ritmo, sin crupier, y son ideales para quienes buscan partidas rápidas y más controladas. El entorno gráfico de estas ruletas es claro, intuitivo y está optimizado tanto para ordenador como para móvil, lo que las convierte en una muy buena opción para jugar en cualquier momento del día.
Ruleta en vivo
Para los jugadores que prefieren una experiencia más realista, Casumo también incluye 11 ruletas en vivo, todas gestionadas por dos auténticos gigantes del sector: Evolution Gaming y Playtech. Estas ruletas se retransmiten en streaming desde estudios profesionales y cuentan con crupieres reales que dirigen las partidas. Además, podrás interactuar a través del chat en vivo, lo que añade una capa social muy interesante. Entre las opciones más destacadas encontramos la Lightning Roulette, Quantum Roulette Live, Mega Fire Blaze Roulette, Casiopea Ruleta (incluyendo su versión francesa), Dual Play Roulette, Ruleta En Vivo La Partage, Slingshot Ruleta Automática o Express Ruleta. Todas ellas ofrecen una ambientación cuidada, transiciones suaves y una experiencia que se acerca mucho a la de un casino físico, pero con la comodidad de jugar desde casa.
Tragaperras
El catálogo de slots es, sin duda, el núcleo central de Casumo Casino. Con más de 1.200 títulos disponibles, la plataforma ha puesto especial énfasis en ofrecer una selección lo más completa posible, combinando clásicos atemporales con lanzamientos recientes y funciones especiales como Megaways, multiplicadores o compra de bonus. Entre los títulos más populares se encuentran Starburst, Gonzo’s Quest, Book of Dead, Extra Chilli Megaways, Valley of the Gods o Reactoonz, entre otros. Para facilitar la navegación en una oferta tan extensa, Casumo incluye un buscador inteligente con filtros por título y proveedor, lo que agiliza enormemente la experiencia del usuario. Además, una funcionalidad que destaca especialmente es la posibilidad de participar en torneos diarios de slots, conocidos como Slot Races, donde los jugadores compiten por premios adicionales mientras giran los rodillos de sus tragaperras favoritas.
Mesas de blackjack
Casumo también cuenta con una sección dedicada al blackjack, otro de los grandes imprescindibles del casino. Aquí podrás elegir entre 4 mesas diferentes que incluyen modalidades como el blackjack clásico, multimano o Double Exposure. Todas ellas presentan un diseño moderno, una interfaz intuitiva y una buena ambientación sonora. Este juego de cartas, que combina azar y estrategia, se mantiene como una de las opciones preferidas por los jugadores más experimentados, aunque gracias a su diseño accesible también es ideal para quienes están empezando.
Otros juegos disponibles
La oferta se completa con 42 juegos con jackpot acumulado, ideales para quienes sueñan con llevarse un gran premio de una sola tirada, 11 títulos de video bingo que aportan un toque más relajado y 4 juegos exclusivos que solo encontrarás en Casumo Casino. Aunque por el momento no hay juegos tipo Slingo, la variedad general es más que suficiente para satisfacer tanto a jugadores casuales como a los más exigentes.
Club Vip
Pocos jugadores pueden resistirse a la idea de formar parte de un Club VIP. Y aunque Casumo Casino no cuenta con un club exclusivo al uso, eso no significa que deje de lado a sus usuarios más fieles. Todo lo contrario.
Casumo ha desarrollado un sistema de recompensas personalizado y progresivo, accesible directamente desde tu cuenta. A medida que juegas y realizas apuestas, irás desbloqueando lo que ellos llaman “objetos de valor”: premios ocultos que pueden incluir giros gratis, bonos de depósito o incluso saldo en efectivo.
No necesitas apuntarte ni cumplir requisitos complejos. Los premios aparecen de forma dinámica, y basta con hacer clic en ellos para reclamarlos y usarlos al instante. Es una forma distinta, más original y menos rígida de premiar la fidelidad de los jugadores. Y lo mejor es que pueden aparecer en cualquier momento, haciendo que cada sesión tenga ese punto extra de sorpresa que tanto engancha.
Software y gráficos
El diseño gráfico de Casumo Casino es uno de sus puntos más diferenciales. Desde el primer momento transmite una sensación de frescura, originalidad y cercanía. No es un casino al uso: su estética desenfadada, con colores vivos, iconografía simpática y una interfaz limpia, lo convierte en una plataforma visualmente atractiva y muy fácil de usar. Todo está pensado para que navegar sea ágil, intuitivo y sin complicaciones, tanto si juegas desde el ordenador como desde el móvil.
Pero no solo se trata de apariencia. La experiencia se completa con un catálogo de juegos desarrollado por hasta 59 proveedores de primer nivel, lo que habla del compromiso de Casumo con la calidad. Aquí no hay relleno: solo títulos de estudios reconocidos mundialmente como NetEnt, Evolution Gaming, Play’n GO, Yggdrasil, Red Tiger, Lightning Box, NextGen Gaming, Thunderkick, Williams Interactive o Big Time Gaming, entre otros.
Esta enorme variedad no solo garantiza gráficos espectaculares, buena jugabilidad y animaciones fluidas, sino que también amplía las posibilidades temáticas. Desde slots inspiradas en mitología hasta aventuras espaciales, pasando por juegos clásicos de frutas, ruletas en vivo o bingos animados. Cada proveedor aporta su estilo propio, y eso se nota. En Casumo, aburrirse no es una opción.
App móvil de Casumo Casino
Si hay algo que los usuarios valoran cada vez más en un casino online es la posibilidad de jugar desde cualquier lugar, en cualquier momento y con total comodidad. Y en este sentido, Casumo cumple con nota.
La plataforma no solo está perfectamente optimizada para funcionar desde el navegador móvil, sino que además cuenta con una app oficial disponible tanto en Google Play como en la App Store, lo que supone una ventaja importante frente a otros operadores que aún no la han desarrollado.
La aplicación de Casumo mantiene el diseño fresco y funcional que caracteriza a la versión web, permitiéndote acceder al catálogo completo de juegos, hacer depósitos y retiradas, seguir promociones o contactar con soporte de forma rápida y segura. Todo, con una interfaz adaptada que funciona con fluidez tanto en dispositivos Android como iOS.
Y no lo decimos solo nosotros: la app de Casumo está muy bien valorada por los usuarios en ambas stores, lo que refuerza su posición como uno de los casinos móviles mejor cuidados del mercado español.
Métodos de pago: depósitos y retiros
A la hora de jugar online, es normal que surjan ciertas dudas al momento de depositar o retirar dinero. La seguridad en las transacciones es clave, y por eso es fundamental que un casino ofrezca métodos de pago fiables, reconocidos y sin complicaciones.
En este sentido, Casumo Casino cumple con creces. Actualmente permite operar con métodos ampliamente aceptados como Visa, Mastercard, Bizum, PayPal, Apple Pay, Skrill, Neteller y Paysafecard. Todos ellos pueden utilizarse para depositar y, salvo excepciones como Paysafecard, también para retirar fondos.
El depósito mínimo es de 10€, al igual que el retiro mínimo, y lo mejor es que no se aplican comisiones adicionales en ninguna operación. Los ingresos se procesan al instante, y en cuanto a las retiradas, los plazos pueden variar ligeramente según el método, aunque en general los pagos se completan en menos de 72 horas una vez aprobados.
Casumo también aplica una política de retiro clara: deberás retirar utilizando el mismo método con el que hiciste el depósito, salvo en casos puntuales como el de Paysafecard, donde se utilizará transferencia bancaria como vía alternativa.
Atención al cliente
En un casino físico, si surge cualquier duda, siempre puedes acercarte al personal de sala y resolverlo en el momento. Pero cuando juegas online, la atención al cliente cobra aún más importancia: si no funciona bien o cuesta acceder a ella, la experiencia puede volverse frustrante.
Casumo lo sabe, y por eso ha apostado por ofrecer un soporte directo, rápido y accesible. Dispone de un chat en vivo activo todos los días de 8:00 a 1:00, desde el cual puedes contactar con un agente en solo unos minutos. La atención es amable, resolutiva y se adapta al tono informal y cercano de la marca.
Además, si lo prefieres, puedes escribirles por correo electrónico a hey@casumo.es, o consultar la sección de “Preguntas Frecuentes”, donde encontrarás respuestas claras y actualizadas a las dudas más comunes sobre tu cuenta, depósitos, retiradas, promociones, seguridad y mucho más.
Casumo no cuenta con atención telefónica, pero lo compensa con una atención digital muy eficaz, que responde con rapidez y sin rodeos. Y eso, en el mundo del juego online, marca la diferencia.
Opinión de CasumoCasino.es
Puede parecer pronto para aventurarse, pero todo apunta a que Casumo Casino va camino de convertirse en uno de los favoritos entre los jugadores españoles. Su propuesta es diferente, fresca y muy cuidada, no solo por lo que ofrece, sino también por cómo lo comunica: la marca tiene una voz propia, cercana y desenfadada, que se nota en cada sección, cada promoción y cada texto de su web.
La plataforma es muy amigable, con una navegación ágil y clara tanto en ordenador como en móvil. Y aunque el número total de juegos de mesa podría crecer, la variedad de tragaperras y proveedores es de primer nivel, con más de 50 estudios integrados. Es cierto que en algunos casos podría haber más títulos de cada uno, pero la selección apuesta por la calidad sobre la cantidad. Y eso se nota.
Casumo también permite probar muchos de sus juegos en versión demo, lo que siempre es un punto a favor para quienes quieren conocer mejor las mecánicas antes de apostar con dinero real. Además, su sistema de recompensas ocultas y torneos tipo Slot Races es un aliciente constante para quienes buscan algo más que jugar.
En cuanto a los métodos de pago, dispone de todas las opciones principales que un usuario puede necesitar: tarjetas, monederos electrónicos, Bizum, Apple Pay o PayPal, todos ellos sin comisiones. Y aunque no dispone de atención telefónica, lo compensa con creces gracias a un chat en vivo rápido, eficiente y disponible todos los días hasta la 1 de la madrugada.
Por último, su app oficial para Android y iOS está muy bien valorada por los usuarios, lo que permite disfrutar de la experiencia Casumo desde el móvil sin limitaciones. Y si eres de los que juegan de forma habitual, el sistema de fidelización con premios sorpresa es un gran plus. Puede que no se llame Club VIP, pero cumple con creces su función para los jugadores más activos.
En resumen: Casumo es un casino muy especial, tanto por su estilo como por su propuesta. No sigue el camino marcado por los demás; lo reinventa. Si te gusta sentir que estás en un sitio diferente, pero con garantías, fluidez y juegos de primer nivel, darle una oportunidad es casi obligatorio.
Preguntas Frecuentes
¿Es seguro jugar en Casumo Casino?
Puedes jugar en Casumo Casino con total tranquilidad. Este operador cuenta con licencia oficial otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y está autorizado para operar en España desde 2020.
Cumple con la normativa vigente, protege tus datos mediante cifrado SSL y ofrece métodos de pago que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
¿Cómo verifico mi cuenta?
Verificar tu cuenta en Casumo es un paso fundamental, no solo para poder retirar tus ganancias, sino también para acceder a promociones y bonos especiales que solo están disponibles para usuarios verificados. Se trata de un requisito obligatorio que marca la normativa vigente, y que tiene como objetivo proteger tanto al jugador como al operador, garantizando un entorno de juego legal, seguro y responsable.
El proceso es muy sencillo y apenas te llevará un par de minutos. Solo necesitas subir una copia legible de tu documento de identidad o pasaporte directamente desde tu perfil. Una vez enviado, el equipo de Casumo revisará la información y normalmente la validación se completa en pocas horas. Cuanto antes lo hagas, antes podrás disfrutar de todas las ventajas del casino sin restricciones.
¿Puedo realizar apuestas deportivas en Casumo Casino?
¡Por supuesto que sí! Casumo Casino dispone de una sección de apuestas deportivas muy completa que incluye 25 deportes diferentes y ofrece cuotas en cientos de eventos diarios. No solo podrás realizar apuestas en partidos y torneos de fútbol, sino en otros deportes como tenis, baloncesto, boxeo, ciclismo, dardos y Fórmula 1. Además, cuenta con una sección de apuestas en vivo, que te permite sumarle adrenalina y emoción a tu experiencia.
¿Cuál es la política de Juego Responsable que lleva adelante Casumo Casino?
Casumo Casino desea que el juego nunca deje de ser una diversión para sus clientes. Por eso, ha dispuesto un equipo de profesionales a los que se puede recurrir en busca de ayuda en caso de notar que se está generando algún problema de adicción. Estos profesionales también están atentos a controlar conductas que puedan representar signos de alerta.
El casino lleva adelante el programa Jugar con Responsabilidad, con el que busca ayudar a sus usuarios a no perder el control de sus apuestas. Además, establece algunas medidas al respecto, como establecer de límites de depósitos diarios, semanales y mensuales, y brindar la posibilidad de que sus clientes se tomen un descanso o se autoexcluyan de la plataforma por un tiempo.
