El mercado español se ha ido nutriendo con la llegada de casas de apuestas nuevas en los últimos años, uno de los últimos operadores de juego en llegar es Casumo apuestas. Aunque no ha logrado una popularidad significativa todavía en España, se muestra como una opción interesante. Pese a que Casumo es mucho más reconocido por su producto de casino online, no podemos dejar de revisar su oferta de deportes que luce bastante bien.
Casumo es una de las nuevas casas de apuestas que han obtenido la licencia en los últimos años, iniciando su aventura en un mercado complicado y exigente, pero con el respaldo que le dio la experiencia en otros mercados de gran importancia en Europa. De hecho, Casumo viene siendo un habitual entre los ganadores en los Premios EGR desde 2013, año en el que fue premiado como “Operador revelación del año”. Así pues, la casa de apuestas Casumo ya está en España y puedes disfrutar de toda su oferta, la misma que queremos reseñar de forma precisa para ti.
Nuestra experiencia con Casumo Apuestas
La primera impresión que nos ha dejado Casumo apenas hemos ingresado en su web es la de una página de apuestas con un diseño muy diferente a lo que estamos acostumbrados. Vamos, no es que sea difícil de navegar, de hecho es muy intuitivo, pero quizás si estás acostumbrado al diseño universal de las casas de apuestas puede que te llegue a resultar un poco extraño.
Casumo Apuestas tiene una interfaz mucho más colorida, es una apuesta clara por el entretenimiento visual, cuenta con diferentes animaciones y los colores base son el turquesa y el morado junto al blanco de fondo. No vamos a encontrar la lista de deportes a mano izquierda, como estamos acostumbrados, sino que en la parte de arriba podrás navegar entre varios elementos que te permiten primero elegir la disciplina que prefieres y después seleccionar la competición en la que deseas apostar. El cupón de apuestas se encuentra oculto y se muestra apenas vayas a realizar selecciones.
La casa de apuestas Casumo incluye un buscador con el que podrás acceder a tus eventos favoritos en cuestión de segundos. Además, como novedad, podrás configurar tu panel principal para elegir tus deportes, o ligas, favoritos y olvidarte del resto. Y si después quieres añadir o eliminar algo puedes editarlo a tu antojo cuando quieras. ¡Tú tienes el control!
Esta casa de apuestas se encuentra registrada ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), figurando la empresa Casumo Spain PLC como titular de las licencias. El lanzamiento de Casumo en el mercado español se concretó en 2021, pero ya se había generado cierta expectativa, ya que consiguió en 2019 las licencias generales y en 2020 recibió por parte de la DGOJ las licencias singulares, incluyendo la de “Apuestas deportivas de contrapartida”.
Apuestas deportivas en Casumo
Deportes disponibles
En cuanto al número de deportes, Casumo no tiene mucho que envidiarles a muchas otras casas de apuestas del mercado. Claro, no tienen una oferta tan amplia como la que puede ofrecer Betsson, pero sí que compiten muy bien al presentar una lista de 25 disciplinas deportivas para que puedan tener múltiples opciones para apostar.
Casumo tiene claro que su objetivo público en este mercado demanda apuestas en deportes como el fútbol, tenis y baloncesto en su mayoría, además de balonmano, ciclismo y deportes de motor en menor medida. Sin embargo, su lista de deportes incluye opciones como rugby, golf, snooker o dardos para tener una cartelera mucho más amplia.
En esta casa de apuestas obtendrá un alto número de competiciones deportivas en las que podrá pronosticar. La Champions League es una de ellas, así como ligas de fútbol de Europa y América, y torneos internacionales de clubes y selecciones. También podrás disfrutar de la NBA y la Euroliga como principales ligas de baloncesto, sin dejar de lado la Liga ABC, Liga ABA, entre otras.
Si algo echamos de menos en la sección de deportes de Casumo son las carreras de caballos y galgos, pero también es notable la ausencia de eSports, ya que la casa de apuestas de origen maltés ha apostado por esta industria al convertirse en patrocinador de Planet Odd, un club profesional que participa en competiciones de CS:GO, DOTA 2 y Hearthstone.
Cuotas y Mercados
Casumo tiene muy presente lo importante que es la variedad de apuestas disponibles para los usuarios, por ello a nivel de mercados va muy bien en líneas generales. Por supuesto, en deportes como el fútbol o el baloncesto suele ser mayor el número de mercados disponibles, más de 300 en partidos destacados. Pero también se esfuerza en ofrecer variedad en otras disciplinas.
Podrás apostar al fútbol en Casumo de diferentes maneras, ya sea que quieras pronosticar el ganador de un partido, el número de goles o el marcador exacto. Además, también podrás aventurarte en diferentes mercados mucho más complejos, incluyendo las apuestas precombinadas en las que tendrás que certar dos o más proposiciones en un mismo evento.
A todo esto, hay que añadir que Casumo tiene cuotas que aunque no llegan a ser de las mejores del mercado, sí son bastante parecidas a lo que en promedio se ofrece, que sería entre un 4% y 5% de margen de ganancia de la casa, esto para los partidos más importantes de fútbol, ya que hay que tener en cuenta que este valor puede variar dependiendo del deporte.
Apuestas en vivo
En la casa de apuestas Casumo podrá colocar pronósticos, aunque el partido haya comenzado, ya que su sistema de apuestas en vivo lo permite. Es cierto, no se trata de un sistema Live que marque la diferencia para con otros, ya que no va más allá de presentarte las cuotas en vivo y las estadísticas del partido completamente en directo junto con una línea de tiempo; pero ello no implica que no merezca la pena hacerlo.
Casumo ofrece este tipo de apuestas desde la pestaña “En directo”, ubicada a la izquierda del menú de deportes y destacada en rojo. Una vez dentro podrá visualizar los eventos con sus respectivos marcadores en vivo, el número de mercados y las cuotas destacadas en cada uno de ellos. Al acceder podrá participar con un gran número de mercados que suelen ser más en deportes como el tenis o el fútbol.
Herramientas y recursos de Casumo
Retiro
El Cash Out es una herramienta casi que indispensable para muchos usuarios, se trata de un recurso que ayuda a los usuarios a tener mucho más control sobre sus apuestas y Casumo ha incluido en su oferta, buscando ofrecer mucha más comodidad a sus clientes.
La casa de apuestas Casumo presenta el “Cash Out” en ciertos eventos y mercados, no siempre estará disponible, sino que te será indicado al momento de hacer tu apuesta. Si la utilizas de forma correcta, podrás potenciar tu experiencia en Casumo.
Crear Apuesta
Aunque Casumo es más conocido como un casino online, le ha dado mucha atención a las apuestas deportivas. Es cierto que el número de mercados es muy bueno y que también hay proposiciones precombinadas para cada partido, pero la función “Crear Apuesta” te da la oportunidad de ir mucho más allá.
Este recurso es ideal para apostadores ambiciosos que buscan cuotas mucho más altas y un nivel de emoción mayor dentro de un mismo encuentro. Aunque eso implique mayor complejidad a la hora de acertar su pronóstico. Casumo te permite crear tu propia apuesta combinando varios mercados de los que se encuentran disponibles en cada partido, consiguiendo así una cuota más alta y, por consiguiente, un premio mayor en caso de acertar.
Transmisión en vivo
Entre las deficiencias que tiene Casumo podemos mencionar que no tiene un servicio de Live Streaming que nos permita seguir nuestros eventos favoritos en directo, así que, si tienes pensado apostar en vivo, debes saber que simplemente tendrás a disposición las estadísticas del evento en tiempo real .
App de apuestas
La ausencia de una aplicación móvil es otro punto en contra de la casa de apuestas Casumo. Aunque puede que pronto podamos disfrutarla pues en las versiones de Casumo para otros mercados sí se encuentra disponible. Mientras tanto, podemos disfrutar de todo el contenido de Casumo desde nuestro móvil a través del navegador del mismo. No importa si utilizas un móvil con Android o si tienes un iPhone, basta con que tengas un navegador compatible y una versión no tan antigua del sistema operativo para que puedas acceder a la web, pues esta trabaja con diseño responsivo para ajustarse a cualquier tipo de dispositivo móvil.
Club VIP de Casumo
No hay como tal un Club VIP en la casa de apuestas Casumo, pero sí beneficia un programa de recompensas bastante interesante. En tu perfil encontrarás la barra de progreso que se irá llenando conforme vayas teniendo actividad en la web. Una vez completes tu objetivo recibirás ciertas recompensas por ello.
Métodos de pago: depósitos y retiros
Los procesos de depósito y retiro suelen ser muy sencillos en la casa de apuestas Casumo, además de completarse en tiempo récord. Casumo pone a nuestra disposición varias opciones para realizar pagos y cobros en su plataforma, incluyendo tarjetas de crédito, monederos electrónicos, tarjetas prepagadas y transferencias bancarias.
Los retiros solo son procesados una vez hayas verificado tu cuenta de juego. Normalmente tendrá que retirar a través del mismo método de pago utilizado para sus depósitos, excepto por Paysafecard. El tiempo de espera para acreditar tu dinero varía, pues a través de monederos electrónicos suele ser inmediato, pero por transferencia bancaria puede demorar hasta tres días hábiles. A continuación, le presentamos la lista completa de métodos de pago disponibles.
Atención al cliente
Aunque tu experiencia no se verá interrumpida normalmente en Casumo, si llegases a presentar algún inconveniente y consideras necesario recibir soporte para solucionarlo, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Casumo a través de los principales canales.
La primera opción que presenta Casumo para contactarles es a través del chat en vivo que te acompaña durante toda la navegación. El cual podrá abrir desde la parte inferior derecha de la pantalla haciendo clic sobre el botón de color violeta. La atención que te brinda el chat es muy eficiente, además de que la respuesta es muy rápida – así lo hemos comprobado -.
También puedes enviar un mensaje a través de correo electrónico, siendo hey@casumo.es la dirección habilitada para ello. Por el momento, no es posible contactar vía telefónica con su soporte. Te recomendamos hacer llegar tus consultas más importantes a través de su chat en vivo.
Opinión de Casumo.es
Casumo es ideal para los usuarios que quieren apostar y disfrutar al máximo con una experiencia muy personalizada. Su estilo es diferente al resto de bookies a la vez que entretenido y completo. Incluyen una oferta muy variada tanto en deportes como en mercados y las cuotas pueden catalogarse como buenas. Además, se trata de una marca reconocida que lleva casi una década operando en varios países del mundo, incluyendo España, lo que nos hace saber que apostamos en un sitio seguro y regulado.
La gran debilidad de esta casa de apuestas es la falta de transmisión en vivo. Los clientes que deciden apostar en directo requieren cada vez más imágenes en directo durante un encuentro. En líneas generales hay otros aspectos de atención que se podrían mejorar como el desarrollo de una aplicación móvil, la habilitación de telefónica o la incorporación de ofertas deportivas como carreras de caballos, galgos y eSports.
Aprovecha todas las posibilidades que la casa de apuestas Casumo te ofrece y no olvides jugar siempre con responsabilidad.
Preguntas frecuentes
¿Es legal apostar en Casumo?
Sí, Casumo cuenta con licencias generales de “Apuestas” y “Otros juegos” de la DGOJ desde finales de 2019, además de que a principios de 2020 obtuvo las licencias singulares necesarias para operar en el país de forma completamente legal.
¿Puedo apostar a eSports en Casumo?
Por ahora no se encuentran disponibles los eSports en Casumo, pero seguro que pronto lo estarán. Se trata de una marca que tiene vínculos de patrocinio con un club profesional de dicha disciplina.
¿Puedo hacer Cash Out en cualquier partido?
No, el “Cash Out” no se encuentra disponible para todos los partidos y tampoco para todos los mercados de un mismo partido, por lo que tendrás que asegurarte de que esté disponible antes de hacer tu apuesta.
