Los usuarios españoles tienen decenas de casas de apuestas para elegir en la actualidad. Siendo un mercado tan competitivo en el que cada año entran y salen nuevos operadores, hay una marca que se ha mantenido fiel y que ha persistido en tiempo: Enracha.
The Rank Group es la empresa propietaria de Enracha.es, un portal web que fue lanzado en 2012. Se trata de una compañía con una enorme trayectoria, la cual hasta 2006 era parte de la industria del cine y poco después se consolidaría en Europa dentro del sector de los juegos de azar. Enracha es una de las marcas que este famoso grupo empresarial gestiona en España y es la que se encuentra extendida tanto a nivel presencial como online.
Acompáñanos a hacer un recorrido por el sitio web de Enracha y descubre todas las posibilidades que te da para apostar en tus deportes favoritos.
Nuestra experiencia con Enracha
Enracha proyecta una imagen atractiva desde el primer momento. El isotipo de la marca hace una clara alusión a Pac-Man, el famoso personaje de uno de los videojuegos más conocidos en todo el mundo. A lo largo de España hay diferentes salas de juego identificadas con la marca Enracha y aunque es la punta de lanza de The Rank Group en España, no es la única marca que opera, ya que también tiene a su cargo las llamadas YoBrands, entre ellas YoCasino y YoSports.
La interfaz de este sitio web es bastante llamativa, busca ser lo más minimalista posible y evitar recargar al jugador con información. Prioriza la correcta visualización del contenido con botones en un tamaño un poco más adecuado y un estilo de fuente del tipo Sans Serif ínfimamente ligera. El fondo de la web es oscuro, pero la interfaz de apuestas se emplea el color blanco, mientras que el naranja, característico de Enracha, se utiliza para los botones y los banners, así como para resaltar algunos títulos.
La navegación en el sitio web de Enracha es bastante amena, aunque a la hora de elegir un evento hay que seleccionar el deporte antes de filtrar por ligas. Eso sí, hay que decir que el buscador facilita la tarea, ya que puedes usarlo para encontrar tu evento favorito. En este sentido y también en la forma de mostrar el contenido, nos recuerda un poco a como era hasta hace un tiempo 888sport, algo que obedece a que Enracha se surte del mismo proveedor de cuotas que antes lo hizo la marca de los tres ochos.
Por último, hemos probado la versión móvil de la web y consideramos que está a la altura de las expectativas. Se ve todo el contenido mucho más compacto y vistoso, los botones siguen teniendo relevancia a pesar de reducir el tamaño y genera una gran experiencia de navegación.
Apuestas deportivas en Enracha.es
Bien sabemos que Enracha se ha vuelto popular principalmente como una marca dedicada a ofrecer juegos de casino en salas presenciales y online. Sin embargo, las apuestas deportivas son uno de los elementos de interés de su sitio web y en esta reseña vamos a desglosar todo lo que se ofrece en este renglón.
Deportes disponibles
Empecemos por decir que Enracha tiene un listado que incluye más de 25 disciplinas deportivas en las cuales podremos apostar. Con ello, se le da cobertura a más de 150 competiciones diferentes y más de 1.000 eventos deportivos cada semana.
El fútbol y el hockey sobre hielo son los deportes con mayor número de partidos disponibles, seguido del baloncesto y el tenis. La lista se extiende con deportes menos convencionales como el bandy, snooker y hasta bolos, ampliando el espectro de opciones que tienen los usuarios.
Enracha presenta una cobertura completa de las grandes ligas de fútbol de Europa, así como competiciones de alto nivel como la Champions League. También se incluye en cartelera cada jornada de la NBA y la MLB, así como los diferentes GP de Fórmula 1 y los más apasionantes combates de boxeo, UFC y MMA.
Quizás Enracha queda un poco a deber en cuando al alcance de su oferta, puesto que quizás no abarca tantas competiciones como sí tienen LeoVegas y Tonybet. Sin embargo, es ideal para quienes buscan hacer apuestas en los torneos de mayor envergadura.
Cuotas y mercados
Enracha pone sobre la mesa todo un mundo de posibilidades a la hora de apostar en un evento. Si hemos dicho que se queda un poco corto en cuanto al alcance de ligas, también tenemos que decir que si algo compensa esto es la cantidad de opciones presentes al seleccionar un partido, especialmente los de competiciones más relevantes.
Antes que nada, vale la pena destacar que Enracha es uno de los mejores sitios para hacer apuestas a largo plazo, pues admite la posibilidad de pronosticar al ganador de diferentes competiciones, pero incluso hay mercados especiales relacionados a equipos de fútbol en específico.
Enracha propone diferentes opciones en cada evento. Los partidos de fútbol de las principales pueden llegar a tener más de 350 opciones, pudiendo configurar hasta 6 líneas de Over/Under o incluso hacer apuestas relacionadas al número de disparos que conseguirá un jugador. Por supuesto, el número disminuye según la relevancia del evento.
Las cuotas de Enracha son provistas por Kambi, uno de los líderes de la industria y quien también surte de su software a otras marcas como Admiralbet. El overround en tales cuotas suele ir entre 4.5% y 6% en las principales competiciones y mercados, mientras que puede aumentar hasta a 9% en eventos menos destacados. Esto hace que dichas cuotas sean bastante competitivas, aunque lejos de lo que otros operadores pueden llegar a ofrecer.
Apuestas en directo
En los enlaces destacados, a mano izquierda, encontraremos la opción “En Vivo Ahora”, la cual al seleccionarla nos llevará al panel de apuestas en directo. En principio se muestra el listado de partidos disponibles con su respectivo resultado y los mercados básicos, algo que se puede cambiar seleccionando otro tipo de mercados en la barra superior. También se puede abrir por completo el abanico de apuestas haciendo clic sobre el evento en cuestión.
Al seleccionar un partido se muestran todos los mercados disponibles en la parte central, mientras que a mano derecha dispondremos de un recuadro en el que se puede alternar entre el Live Tracker y las estadísticas en directo. Más abajo se encuentra el panel “Acciones”, donde se muestra de forma destacada cada uno de los sucesos pertinentes de un partido.
Herramientas de Enracha
Nuestras revisiones de casas de apuestas no se basan solamente en lo cuantitativo, sino que también evaluamos la presencia o no de recursos y herramientas de interés para los usuarios. En este renglón, Enracha se desenvuelve bastante bien y vamos a contarte todos los detalles a continuación.
Cash Out
Como en la gran mayoría de las casas de apuestas, en el sitio web de Enracha se puede hacer uso del “Cash Out” para cerrar una apuesta y obtener alguna ganancia previo a la finalización del evento o de la apuesta en cuestión.
Esta función estará disponible en la mayoría de los partidos que se ofrecen en la cartelera de Enracha, siempre que haya cuotas en vivo disponibles al momento de querer llevar a cabo el cierre de la apuesta.
Constructor de apuestas
Enracha tiene una gran virtud dentro de su oferta y esa es la función “Bet Builder”, también conocida como “Crear apuesta”. Esta herramienta permite crear apuestas combinadas mucho más complejas, basadas en selecciones de un mismo partido.
La función de “Crear apuesta” no solo se encuentra disponible en el fútbol, sino también en baloncesto, algo que potencia la amplia gama de mercados que ya existen. Lo mejor de todo es que en las apuestas en directo también se encuentra disponible esta función.
Retransmisión de partidos
Uno de los puntos en los que Enracha no es tan fuerte es precisamente este. Por ahora, este sitio web no ofrece retransmisiones de partidos en vivo, sino que se limita a presentar su sistema de apuestas en directo con estadísticas y el Live Tracker en tiempo real.
App de Enracha
Por el momento, Enracha no cuenta con una aplicación móvil, sino que se puede acceder al sitio web desde el navegador a través de cualquier smartphone. La ausencia de una app supone un punto en contra de Enracha, pero quizás esté disponibles más adelante, considerando que ya existe una aplicación de la marca, solo que esta está relacionada a gestionar actividades en las salas de juego presencial.
Métodos de pago: depósitos y retiros
Una vez que te hayas registrado en Enracha podrás comenzar tu aventura y el primer paso para ello es depositar dinero en tu cuenta. Hay varias opciones disponibles, aunque quizás no tantas como las que ofrecen las principales casas de apuestas, pero en líneas generales hemos podido evaluar que se encuentran las más populares en España.
El mínimo de depósito es de 10€ y el máximo varía de acuerdo al método de pago que elijas y al hecho de si tu cuenta se encuentra verificada o no. Una de las opciones a destacar es Bizum, pero también valoramos bien la presencia de tarjetas de crédito y monederos electrónicos para depositar dinero.
Métodos de ingreso | Visa, MasterCard, Bizum, PayPal, Paysafecard y Apple Pay |
Métodos de retirada | Visa, MasterCard y PayPal |
Depósito mínimo | 10€ |
Retiro mínimo | 10€ |
Atención al cliente
Enracha ofrece una excelente atención al cliente y para ello dispone de tres canales de contacto a los que podrás acudir. Por supuesto, en principio tendrás la oportunidad de acceder a un conjunto de preguntas y respuestas frecuentes dentro de la sección “Contacto”, pero si llegas a necesitar ayuda personalizada puedes contactarles a través de sus medios.
La forma más eficiente que ofrece Enracha para dar soporte a sus usuarios es mediante el chat en vivo, el cual podrás abrir haciendo clic en el botón “Contacta con nosotros”. Otra opción en busca de una respuesta rápida y oportuna sería llamar al 800 009 024, mientras que la alternativa para asuntos menos urgentes es enviar un correo electrónico a [email protected].
Opinión de Enracha.es
Enracha no es una de las casas de apuestas de mayor renombre en España, pero consideramos que es un sitio web bastante interesante para tener en cuenta si se busca una alternativa. Su mayor fortaleza probablemente es la cantidad de mercados y la posibilidad de usar el Bet Builder más allá del fútbol, así como en las apuestas en vivo.
Algunos puntos débiles de esta casa de apuestas son la ausencia de una app móvil y también de Live Streaming, un par de cosas que seguro podrán mejorar con el tiempo. Eso sí, valoramos muy bien su servicio de atención al cliente y sus opciones de pago adaptadas al mercado, así como su diseño web, el cual resulta bastante atractivo.
Por supuesto, no podemos dejar de decir que el hecho de tener licencia de la DGOJ, su larga trayectoria y el pertenecer a un grupo empresarial de buena reputación son buenos signos que nos garantizan que estamos ante una casa de apuestas 100% segura.
Preguntas frecuentes
¿Se puede jugar desde el móvil en Enracha?
Sí, pero no hay una app móvil para ello, sino que deberás hacerlo desde el navegador de tu Smartphone o Tablet.
¿Cuál es el horario de atención del soporte de Enracha?
El horario de atención del equipo de soporte al cliente de Enracha es desde las 08:00 de la mañana hasta las 00:00.
¿Hay apuestas de eSports en Enracha?
Lamentablemente, las apuestas en eSports todavía no están disponibles en este sitio web, aunque puede que más adelante comiencen a ofrecerlas.