Casas de apuestas con locales físicos en España
No todo el mundo quiere apostar desde el móvil. Hay quien prefiere acercarse a un local, consultar los partidos del fin de semana y salir con su boleto en el bolsillo, como cuando echa la quiniela. También quien aprovecha para tomar un aperitivo o seguir un encuentro en las pantallas del establecimiento.
Pero no todos los locales de apuestas ofrecen lo mismo. Puedes encontrar una tienda dedicada a las apuestas deportivas, un salón con distintos juegos o un bar con terminales. La atención, las retransmisiones y los servicios de cobro también pueden cambiar de un establecimiento a otro.
Aquí repasamos qué puedes encontrar en los locales de apuestas en España, cómo localizar uno cerca de ti y qué conviene comprobar antes de ir.
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Las casas de apuestas que recogemos tienen una oferta de juego presencial, aunque sus redes son diferentes. Algunas combinan tiendas especializadas con puntos de apuestas en otros establecimientos; otras cuentan con salones donde las apuestas deportivas comparten espacio con distintos juegos.
Para interpretar las cifras, conviene distinguir tres conceptos: un local es un establecimiento, un punto de venta puede estar integrado en otro negocio y un terminal es una máquina. Un mismo local puede tener varios terminales.
Las casas de apuestas pueden tener presencia en tiendas especializadas, salones de juego y otros establecimientos con terminales. En esta tabla indicamos el tamaño publicado o contabilizado de cada red y el tipo de espacio que puedes encontrar.
| Casa de apuestas | Tamaño de la red | Presencia geográfica | Tipos de establecimiento |
|---|---|---|---|
| Sportium | Más de 3.000 puntos de venta. | Red repartida por España, con un directorio organizado por comunidades autónomas. | Tiendas especializadas, zonas de apuestas en otros establecimientos y terminales en hostelería. |
| Codere | Más de 2.500 puntos de venta. | El Grupo Orenes declara presencia en todas las comunidades autónomas. | Establecimientos con apuestas, incluidos salones y locales de restauración con terminales. |
| JOKERBET | Más de 250 salones de juego. | Especial presencia en Andalucía. También enumera Murcia, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Melilla. | Salones con apuestas deportivas y otros juegos. |
| Luckia | Más de 350 establecimientos. | Presencia en distintas zonas de España: Galicia y Asturias en el norte; Castilla y León y Madrid en el interior; Comunidad Valenciana y Cataluña en el este; y Andalucía en el sur, entre otras. | Locales de apuestas, salones con máquinas de juego y apuestas deportivas y espacios Sport Café. Su localizador también incluye casinos y otros establecimientos de ocio. |
| VERSUS | Más de 1.000 salas de apuestas. | La marca declara presencia en Madrid, Comunidad Valenciana, Andalucía, Galicia, Murcia, Castilla-La Mancha, Extremadura, Baleares y Canarias, entre otras comunidades. | Salas de juego, casinos, bingos y casas de apuestas. Su localizador permite distinguir los establecimientos con depósitos y retiradas mediante Oh my Cash, solo retiradas o sin este servicio. |
| Kirolbet | Más de 230 salones de juego. | Locales de apuestas en Euskadi, Navarra y La Rioja. La marca también declara máquinas en salones y bares de Cantabria, Asturias, Galicia, Castilla y León, Cataluña, Canarias y Aragón. | Locales dedicados a las apuestas deportivas y salones con apuestas. Su red también incluye bares con máquinas, aunque no aparecen en el listado contabilizado. |
Cómo interpretar las cifras: cada marca contabiliza su red de forma diferente. Un punto de venta puede estar dentro de un salón, un bar u otro establecimiento; no equivale necesariamente a una tienda dedicada a las apuestas. Los recuentos de los localizadores corresponden a los registros revisados y pueden no incluir toda la red. El número de terminales tampoco equivale al de establecimientos.
¿Qué diferencia hay entre una tienda de apuestas, un salón y un bar con terminal?
Tiendas dedicadas a las apuestas deportivas
Son establecimientos centrados en las apuestas. Pueden disponer de terminales, mostradores de atención, información sobre competiciones y pantallas para seguir eventos.
Sportium, por ejemplo, distingue expresamente este formato dentro de su red. En sus tiendas y zonas de apuestas describe terminales táctiles, pantallas y atención en mostrador.
Si necesitas ayuda para utilizar el terminal o resolver una duda sobre un boleto, comprueba que el establecimiento ofrece atención presencial para esa gestión.
Salones de juego con una zona de apuestas
En estos espacios, las apuestas deportivas comparten protagonismo con otros productos, como tragaperras o ruletas electrónicas.
Conviene fijarse en cómo está organizada la zona deportiva: si tiene terminales disponibles, asientos, pantallas y personal que pueda atenderte. Que un salón pertenezca a un determinado grupo no significa que ofrezca todos los servicios de su plataforma online.
Bares y otros establecimientos con terminales
En los territorios donde se permite este formato, puedes encontrar terminales de apuestas dentro de negocios de hostelería. Tanto Sportium como Kirolbet describen este tipo de presencia en sus redes.
Aquí la experiencia depende especialmente del establecimiento. Puede encajar con quien quiere hacer una apuesta mientras toma algo, pero tener un terminal no garantiza que el local tramite cualquier cobro o retirada de saldo online.
¿Dónde están los locales de cada casa de apuestas y qué ofrecen?
Sportium: tiendas de apuestas, espacios en salones y terminales en bares
Sportium tiene tiendas dedicadas a las apuestas deportivas, tanto propias como de terceros, y zonas de apuestas dentro de bingos, casinos y salones de juego. También instala terminales de autoservicio en bares de las comunidades donde este formato está autorizado.
En sus tiendas y zonas de apuestas, la marca describe terminales táctiles, pantallas para seguir competiciones y mostradores donde tramitar apuestas, cobrar premios y consultar dudas. Un bar con un terminal no ofrece necesariamente los mismos servicios que una tienda especializada.
Su buscador permite localizar establecimientos por código postal, provincia o municipio. Además, Sportium UNO permite vincular las cuentas online y de tiendas y transferir saldo entre ellas. Si acudes para realizar una operación con tu cuenta, comprueba los requisitos del servicio y la disponibilidad en el establecimiento elegido.
Codere: puntos de venta en toda España y atención para tramitar apuestas
Codere declara más de 2.500 puntos de venta distribuidos por todas las comunidades autónomas. Esta cifra corresponde a puntos de venta, no exclusivamente a tiendas independientes de apuestas. Su actividad presencial incluye salones con terminales de apuestas deportivas y otros juegos.
Puedes apostar en terminales instalados en salones y establecimientos de restauración, o solicitar al personal que tramite la apuesta. Al finalizar, recibes un ticket con el evento, la cuota, el importe apostado y la ganancia potencial, además de los identificadores de la operación.
Antes de marcharte, comprueba los datos y conserva el boleto. Si lo que necesitas es retirar saldo de tu cuenta online, confirma previamente dónde puedes hacerlo y qué documentación necesitas: retirar saldo online y cobrar un boleto presencial son operaciones diferentes.
JOKERBET: salones de juego con especial presencia en Andalucía
JOKERBET anuncia más de 250 salones, con su mayor concentración en Andalucía. También señala presencia en la Región de Murcia, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y Melilla.
En estos establecimientos puedes encontrar apuestas deportivas, máquinas tragaperras, ruletas automáticas y personal de sala. Las apuestas deportivas pueden corresponder a una marca asociada: algunos de sus salones cuentan con espacios de apuestas Codere. Comprueba qué operador gestiona la apuesta y figura en el ticket.
Su mapa permite localizar salones y consultar la disponibilidad de JOKERCASH, el servicio para ingresar y retirar efectivo de la cuenta online de JOKERBET. Según la explicación del directorio, los marcadores rojos identifican salones con cajero JOKERCASH; los azules corresponden a operaciones atendidas por personal de sala. Esta distinción se refiere al servicio de ingresos y retiradas, no al número de terminales de apuestas.
Luckia: locales de apuestas, salones de juego y Sports Café
Luckia reúne más de 350 establecimientos. Incluye locales de apuestas, salones con juegos y apuestas, espacios Sport Café, casinos y otros establecimientos de ocio. Por eso, esta cifra no equivale a tiendas dedicadas exclusivamente a las apuestas deportivas.
El directorio recoge ubicaciones en distintas zonas de España, entre ellas Galicia, Asturias, Castilla y León, Madrid, Comunidad Valenciana, Cataluña y Andalucía. Puedes buscar por ciudad o localidad y acceder a la ficha del establecimiento.
Los Luckia Sports Café combinan una zona de apuestas con pantallas para seguir deportes y servicio de hostelería. Si buscas tomar algo mientras ves un partido, consulta los establecimientos identificados con ese formato y confirma la retransmisión que te interesa.
Las fichas pueden incluir dirección, teléfono, horarios y servicios concretos, como acceso en silla de ruedas, wifi o aperitivos. Revisa la del local elegido, porque esos servicios no deben darse por disponibles en toda la red.
VERSUS: establecimientos con filtros por tipo de local y servicio de efectivo
VERSUS declara más de 1.000 salas de apuestas en España. La marca señala presencia en Madrid, Comunidad Valenciana, Andalucía, Galicia, Murcia, Castilla-La Mancha, Extremadura, Baleares y Canarias, entre otras comunidades.
Su localizador permite buscar por ubicación o nombre del establecimiento y seleccionar entre salas de juego, casinos, bingos y casas de apuestas. Estos formatos ofrecen experiencias diferentes, por lo que conviene elegir el tipo de espacio que buscas antes de desplazarte.
También distingue tres opciones para el servicio Oh my Cash: establecimientos con depósitos y retiradas, solo retiradas o sin este servicio. Si necesitas ingresar o retirar efectivo de tu cuenta online, utiliza ese filtro antes de elegir dónde acudir. Que un establecimiento figure en el mapa no significa que permita ambas operaciones.
Kirolbet: locales de apuestas en Euskadi, Navarra y La Rioja
Kirolbet distingue sus locales dedicados a las apuestas en Euskadi, Navarra y La Rioja de las máquinas que instala en salones y bares. Para estos últimos formatos, también declara presencia en Cantabria, Asturias, Galicia, Castilla y León, Cataluña, Canarias y Aragón.
Entre los establecimientos identificados como locales de apuestas en el listado revisado figuran los de Durango, Eibar, Gernika, Irún, Vitoria-Gasteiz, Logroño y Pamplona. El directorio muestra el nombre, la dirección y el tipo de establecimiento, lo que ayuda a distinguir una tienda de apuestas de un salón con otros juegos.
Antes de ir, comprueba el tipo de local y confirma los servicios que necesitas. La presencia de máquinas Kirolbet en un establecimiento no implica que ofrezca la misma atención o instalaciones que un local dedicado a las apuestas.
Kirolbet también ofrece una herramienta online para consultar el estado de los boletos realizados en sus máquinas. Conserva el ticket para identificar la apuesta y gestionar su cobro cuando corresponda.
¿Qué debes comprobar antes de ir a un local de apuestas?
Encontrar una dirección es el primer paso. El siguiente es asegurarte de que ese establecimiento puede resolver lo que necesitas.
| Si vas a… | Comprueba antes… |
|---|---|
| Realizar una apuesta | Que trabaja con la marca que buscas y tiene disponible el evento y mercado que te interesa. |
| Ver un partido | Que retransmitirá ese encuentro y dispone del espacio o servicio de hostelería que necesitas. |
| Cobrar un ticket | Que admite el cobro de ese boleto y qué documentación, plazo y condiciones se aplican. |
| Retirar saldo online | Que está habilitado para esa operación y cuáles son sus límites y requisitos. |
| Resolver una incidencia | Qué documentación debes llevar y quién puede atender la gestión. |
Consulta el horario del día de tu visita, especialmente si coincide con un festivo o si vas a desplazarte expresamente para cobrar.
Las fotografías y reseñas pueden ayudarte a conocer el espacio, pero no garantizan que sus servicios sigan siendo los mismos. Si tienes una necesidad concreta, una llamada al establecimiento puede evitarte un desplazamiento.
¿Cómo se hace una apuesta presencial y qué debes revisar en el boleto?
Identificación y acceso al establecimiento
Lleva tu documento de identidad vigente y respeta los controles de acceso. El juego es exclusivo para mayores de edad y está sujeto a las restricciones aplicables.
Si tienes dudas sobre los documentos admitidos o el registro presencial, consulta al establecimiento. Tener una cuenta online no sustituye automáticamente los controles de entrada o identificación del local.
Selección del evento y confirmación de la apuesta
Busca el deporte, la competición y el encuentro en el terminal o solicita asistencia cuando el establecimiento la ofrezca.
Antes de confirmar, revisa:
- El evento: equipos o participantes y fecha.
- El mercado: qué tiene que ocurrir para que la apuesta sea ganadora.
- La selección: el resultado que has elegido.
- La cuota: la que se aplica en el momento de aceptación.
- El importe: cuánto vas a jugar y cuál sería el cobro potencial.
Presta atención al nombre del mercado. Apostar al ganador durante el tiempo reglamentario puede tener condiciones distintas de apostar a quién se clasifica o levanta un título.
Revisión y conservación del ticket
Comprueba que el justificante coincide con la operación que querías realizar y que sus datos se leen correctamente.
Guarda el ticket protegido de humedad, calor y deterioro. Una fotografía puede ayudarte a identificar la apuesta si surge una incidencia, pero no debes asumir que sustituye al original para cobrar.
Si detectas un error, comunícalo inmediatamente. No des por hecho que una apuesta aceptada se puede modificar o cancelar.
¿Cómo se cobran los premios de una apuesta presencial?
Antes de marcharte del establecimiento, conviene saber dónde y cómo podrás cobrar si tu boleto resulta ganador.
Consulta las condiciones aplicables a tu apuesta:
- El plazo para solicitar el cobro.
- Los establecimientos o puntos habilitados.
- La documentación que pueden pedirte.
- Los medios de pago disponibles.
- Las condiciones que dependan del importe.
No supongas que cualquier local con el mismo logotipo paga cualquier ticket, ni que todos los premios se entregan inmediatamente en efectivo. La operación puede depender de las reglas del operador y de las condiciones del punto de cobro.
También es importante distinguir el premio de una apuesta presencial de una retirada de saldo online. Aunque ambas gestiones se puedan realizar en un mismo establecimiento, sus procedimientos no tienen por qué coincidir.
¿Qué ocurre si pierdes el ticket o se deteriora?
Contacta cuanto antes con el establecimiento o con la atención al cliente del operador. Aporta la información que conserves: fecha, hora aproximada, importe, selección y cualquier referencia del justificante.
La solución dependerá de las reglas aplicables y de la posibilidad de identificar la operación. Una fotografía o un número de referencia no garantizan por sí solos que puedas cobrar sin el original.
¿Cómo puedes presentar una queja y reclamación?
Si existe una discrepancia sobre una apuesta o un cobro, solicita que quede registrada tu queja y reclamación. Conserva el ticket, las comunicaciones y la respuesta del operador.
Para las cuestiones relacionadas con el juego presencial, consulta el procedimiento de la autoridad autonómica correspondiente. La DGOJ aclara que el juego presencial tradicional queda fuera de sus competencias.
¿Qué ventajas e inconvenientes tiene apostar en un local físico?
La principal diferencia está en cómo realizas la apuesta y en los servicios que tienes a tu alrededor. Para algunas personas, la atención y el boleto en papel resultan más cómodos; para otras, el desplazamiento o los horarios son una limitación.
| Aspecto | Qué puede aportarte | Qué debes tener en cuenta |
|---|---|---|
| Atención presencial | Preguntar dudas y solicitar ayuda en persona. | La disponibilidad depende del establecimiento y puede haber esperas. |
| Boleto físico | Llevar un justificante de la apuesta realizada. | Debes conservarlo y conocer sus condiciones de cobro. |
| Operaciones en efectivo | Realizar determinadas gestiones en puntos habilitados. | Documentación, importes y disponibilidad varían según la operación. |
| Retransmisiones | Seguir encuentros en los establecimientos que los emiten. | No todos ofrecen la misma programación ni las mismas instalaciones. |
| Proximidad | Acudir a un establecimiento que tengas cerca. | Necesitas desplazarte y ajustarte a sus horarios. |
| Oferta de apuestas | Consultar los mercados disponibles en el terminal. | No debes asumir que todas las funciones online están disponibles presencialmente. |
Apostar en un local no mejora por sí mismo las probabilidades de ganar. Decide de antemano cuánto tiempo y dinero quieres dedicar y evita aumentar el importe para intentar recuperar pérdidas.
¿Puedes utilizar tu cuenta online en un establecimiento físico?
Algunas marcas ofrecen servicios que conectan ambos canales. Sportium dispone de Sportium UNO; JOKERBET ofrece JOKERCASH y Codere contempla operaciones de la cuenta online en salones habilitados.
Antes de utilizarlos, comprueba si necesitas vincular cuentas, generar un código o completar una verificación. También debes confirmar que el establecimiento elegido admite la operación.
Una apuesta en el terminal, un ingreso en tu cuenta online y el cobro de un premio son gestiones distintas. No presupongas que comparten saldo, promociones, límites o condiciones por pertenecer a la misma marca.
Si solo quieres apostar presencialmente, pregunta qué sistema utiliza el local: ticket, tarjeta o cuenta de usuario. Así sabrás qué necesitas sin dar por hecho que debes abrir una cuenta online.
Preguntas que quizás te estés haciendo
¿Necesito abrir una cuenta online para apostar en un local?
Depende del sistema presencial y de los requisitos del operador. Consulta si puedes realizar la apuesta mediante ticket o si necesitas una tarjeta o cuenta específica. El registro de acceso al establecimiento y el alta de una cuenta online cumplen funciones diferentes. No deben confundirse.
¿Las cuotas son iguales en el local y en internet?
No debes darlo por hecho. Comprueba la cuota ofrecida en el canal donde vas a confirmar la apuesta y revisa que el mercado sea exactamente el mismo. Dos selecciones con nombres parecidos pueden tener reglas diferentes, por ejemplo, respecto a la inclusión de prórrogas.
¿Los bonos online sirven también para apostar en locales físicos?
Solo cuando las condiciones de la promoción lo permitan expresamente. Que una marca opere en ambos canales no significa que un bono de internet pueda utilizarse en un terminal. Revisa dónde se activa, qué apuestas admite y cómo se recibe o utiliza el beneficio.
¿Puedo cerrar una apuesta antes de que termine el partido?
Pregunta si el cierre anticipado está disponible para tu boleto y cómo se solicita. Que una casa de apuestas ofrezca esa función en su web no confirma que se aplique a todos los terminales, mercados o apuestas presenciales.
¿Todos los locales tienen bar y retransmiten fútbol?
No es un servicio que debas asumir. Algunos establecimientos incorporan hostelería y pantallas, mientras que otros tienen un formato diferente.
Si vas a ver un partido, confirma la retransmisión concreta. Las fotografías de otro local de la misma marca no describen necesariamente el que tienes cerca.
¿Puedo cobrar una apuesta en otro local de la misma casa?
Debes consultarlo en las condiciones del boleto o con el operador. No presupongas que todos los establecimientos de la red están habilitados para pagar cualquier apuesta. Indica dónde realizaste la operación y qué justificante tienes para que puedan confirmarte el punto de cobro adecuado.
¿Quién autoriza los locales de apuestas físicos?
La regulación del juego presencial corresponde al ámbito autonómico. La licencia estatal de una plataforma online no acredita por sí sola todos los permisos de un establecimiento físico. Por eso, al comprobar la legalidad de un local, debe atenderse a la autorización que corresponda a su actividad y ubicación.