El croupier es una de las figuras más representativas en el mundo de los casinos presenciales u online, ya que es el encargado de moderar el juego de la ruleta y de sus variantes más populares. Dentro de los casinos online tiene presencia en las mesas de ruleta en vivo y es el personaje que le da vida a la acción, principalmente por hacer girar la rueda, pero también por cumplir con otras funciones. Por todo ello, hemos preparado para ti esta guía que te muestra quién es y cuáles son sus funciones, además de diferenciarlo de otra figura importante como el dealer.
¿Qué función cumple el croupier?
El croupier cumple con varias funciones durante la partida de ruleta, se trata de quien lleva el control de la misma y por tanto tiene diversas tareas. Establecer contacto con los jugadores de la mesa es una función del croupier, dándoles la bienvenida en el momento que ingresan a ella e interactuando con los clientes.
Una ronda inicia en el momento en el que el croupier abre el periodo de apuestas bajo la voz de “Hagan juego” y luego ejecuta el cierre indicando “No va más”. El croupier debe velar porque las apuestas de los jugadores se encuentren dentro de los límites y sean válidas. Ante tantas posibilidades que existen de apostar en la ruleta, el trabajo del croupier necesita bastante concentración.
Cuando un jugador solicita una apuesta, el croupier debe colocarla sobre la mesa. Al cerrar la ronda de apuestas se inicia el giro de la rueda, el croupier se encarga de lanzar la bola y una vez que la ruleta deja de girar y la bola se detiene sobre una casilla, debe cantar el número en el que ha caído y marcarlo en el tablero junto con las apuestas ganadoras, así como efectuar el pago de las mismas.
Croupier vs dealer: ¿Cuál es la diferencia?
Muchas personas dan por hecho que el croupier es lo mismo que el dealer, pero esto no es cierto. Aunque sus roles son similares dentro de sus juegos, hay algo que marca la diferencia entre ambos personajes.
El croupier gestiona las partidas de ruleta tanto en casinos físicos como en las mesas de juego en vivo de los casinos online, mientras que con el término dealer nos referimos a una figura que modera los juegos de naipes como el blackjack, baccarat o póker dentro de los casinos presenciales o en vivo, así como al repartidor virtual de cartas de los juegos de blackjack RNG, vídeo póker, entre otros.
¿En qué juegos actúa el croupier?
El croupier solo actúa en los juegos de ruleta física o en vivo y sus derivados como Spin and Win, Dream Catcher, Crazy Time, entre otros. A diferencia del dealer, no existe un croupier virtual, puesto que en las mesas de ruleta online con tecnología RNG se incluye el botón de acción para que la ruleta gire de forma automática.
No todos los juegos de ruleta en vivo incluyen un croupier, algunos se juegan en modalidad automática, similar a lo que sucede con los juegos RNG, con la diferencia de que todo sucede en tiempo real y que se trata de una ruleta física que está programada para girar sin necesidad de la intervención humana y proyectar la bola, conocida como slingshot.
¿Qué habilidades debe tener un croupier?
Aunque a simple vista pueda parecer un trabajo sencillo, es necesario decir que un croupier debe conocer perfectamente las reglas del juego, ya sea que hablemos de un clásico juego de ruleta europea, de alguna de sus variantes como la ruleta Quantum o ruleta relámpago, o de alguno de los juegos derivados que ya te hemos mencionado en el apartado anterior.
Un buen croupier se encarga de mantener el orden en la mesa pero también deberá comunicarse de forma fluida con el cliente. Por tanto, es necesario que el croupier hable en el mismo idioma del jugador y que se exprese de forma correcta. Manteniendo a su vez la motivación e interés de los clientes que forman parte de la mesa de juego.
Además, ya que en este tipo de juegos hay dinero de por medio, el croupier deberá saber mantener la situación en caso de haber algún inconveniente y conocer la forma de resolver el conflicto tomando decisiones adecuadas.
A todo este conjunto de habilidades debemos agregar la destreza mental para conocer de forma rápida cuáles son las apuestas ganadoras existentes en la mesa y cuánto es el pago para cada una de ellas. Por tanto, también debe tener muy buena relación con las operaciones matemáticas y evitar cometer cualquier error en los pagos.
Croupier: ¿hombre o mujer?
Es muy común debido a la filmografía asociar la figura del croupier a atractivas mujeres, pero la verdad es que cualquiera que tenga las habilidades que hemos descrito puede ejercer como croupier en una partida de ruleta física o en vivo, indistintamente de que se trate de un hombre o mujer.
